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Allgemeine Infos und Hilfen für Secondlife und LindenLab

Kila Shan

Moderatorin
Teammitglied
Ich möchte hier mal Informationen von den offiziellen LL Seiten zusammentragen, sie sind, besonders wenn man etwas unter Stress steht, nicht gerade übersichtlich. Die meisten Seiten sind auf Deutsch, sofern ich sie gefunden habe.
Wer noch Infoseiten hat, immer her damit.

Ich wurde gesperrt und soll beim LindenLab Support anrufen:
https://secure-web43.secondlife.com/my/support/index.php?lang=de
Telefonnummer: per Skype kostenlos anrufen: +1800.664.5510
Deutschsprachige Mitarbeiter sind von 8h bis 21.30h (MEZ) erreichbar sind. Außerhalb dieser Zeiten ist englischsprachiger Support verfügbar.
Telefonnummer international: Gebührenpflichtig: 001.703.286.6277

Wie schreibe ich ein Ticket?
http://www.slinfo.de/vb_forum/1225758-post28.html <---Anleitung
Tickets für Basis- und Gästekonten - Second Life Wiki <---Erklärung

Wo schreibe ich ein Ticket?
https://support.secondlife.com/ics/support/security.asp?deptID=4802&task=ticket

Wo sehe ich den Bearbeitungsverlauf des Tickets?
https://support.secondlife.com/ics/support/security.asp?deptID=4802&task=knowledge&questionID=6534

Wie melde ich Fehler?
Prozessverwaltung - Second Life Wiki

Wo melde ich Fehler?
System Dashboard - Second Life Issues (Englisch)

Allgemeiner Link zum deutschen Hilfsportal (wiki):
Hilfsportal - Second Life Wiki
Deutsche Knowledge Base - Second Life Wiki

Wo bekomme ich den aktuellen LL Viewer her?
Downloads | Second Life

Wie verschicke ich ein Abuse Report (AR)?
Anleitung zur Erstellung eines Missbrauchberichts - Second Life Wiki

Liste der Abuse Reports:
http://secondlife.com/support/incidentreport.php

Bekannte Fehler und deren Behebung:
Category:Fehlerbehebung - Second Life Wiki

Allgemeine Geschäftsbedingungen: Terms of Service (TOS)
Terms of Service | Second Life

Community Standards:
Community-Standards | Second Life
 

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